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CHARTE COVID-19 FESTIVAL D'HUMOUR 2024

CHARTE COVID-19

À situation exceptionnelle, mesures exceptionnelles !

Notre volonté est totale pour que ce festival reste un moment de partage de bonne humeur malgré un contexte sanitaire contraignant. Ainsi, nous avons pris toutes les précautions nécessaires pour préserver votre sécurité, celle des artistes invités, et la nôtre.

Que ce soit lors du placement des spectateurs, ou des commandes de consommations en « click and collect » (si autorisé), tout sera mis en place pour que la distanciation sociale et les gestes barrières soient respectés, sous la supervision de nos médiateurs COVID.

Respect des mesures sanitaires

Les mesures mises en place par le gouvernement étant évolutives, nous les suivrons systématiquement et nous vous invitons à rester informés de la situation.

Réservez sereinement

Nous nous engageons à vous rembourser en cas d’annulation liée à une interdiction administrative de recevoir du public.

Réservez en toute confiance

Nous nous engageons à vous rembourser jusqu’à 48h avant le début du Festival pour un des motifs suivants : cas de COVID avéré ou cas contact COVID imposant un isolement, impossibilité de rentrer en France depuis votre pays de séjour, quarantaine obligatoire. Un justificatif de cette situation sera exigé.

Un accueil attentionné

Vous serez accueillis par nos Médiateurs COVID, reconnaissables à leur brassard, qui vous expliqueront les modalités pratiques du protocole sanitaire spécifique du festival.

Un placement sur mesure pour un respect de la distanciation

Notre équipe de médiateurs COVID procédera à votre placement, que vous veniez seul ou en groupe, et elle neutralisera les sièges voisins.

Nous vous demanderons de respecter impérativement la place qui vous aura été attribuée, en vue de conserver la distanciation sociale préconisée par les autorités.

Des échanges sans contact pour plus de sécurité

Pour la billetterie comme pour vos dépenses sur place, les échanges sans contacts seront la règle.

Un protocole sanitaire exigeant

Un protocole sanitaire rigoureux a été mis au point pour le festival et toutes nos équipes seront mobilisées pour sa mise en œuvre et pour le faire respecter. Le protocole est présenté et expliqué dès l’accueil.

Une équipe à votre écoute

Avant le festival, nous sommes à votre écoute pour vous guider et répondre à toutes vos questions dans cette situation particulière. Ensemble, nous trouverons pour chacun les meilleures solutions.

Prenez contact par mail ou téléphone :

artetculture84410@gmail.com – 07 67 62 87 00.

Pendant le festival, nos équipes d’accueil et de sécurité, reconnaissables à leurs brassards, seront présentes pour vous orienter dans vos déplacements et dans le respect des règles sanitaires en vigueur afin de garantir le bon déroulement de la soirée. Elles répondront à toutes vos questions.

Après le festival, nous resterons à votre écoute pour toute interrogation que vous auriez.

Prenez contact par mail ou téléphone :

artetculture84410@gmail.com – 07 67 62 87 00.